Bevor Sie uns kontaktieren:

Bitte überprüfen Sie die Häufig gestellte Fragen und Anleitungsvideos zur Installation und Verwendung finden Sie hier:

・Häufig gestellte Fragen: https://support.switch-bot.com/hc/en-us

・YouTube-Anleitungsvideos: https://www.youtube.com/playlist?list=PL7WB43a6fh8yX67hsKHBYwhQ-Gg7bzem6

Ihre Probleme sind immer noch nicht gelöst?

・Feedback (in der SwitchBot-App)

Bitte zögern Sie nicht, Reichen Sie Ihre Meinungen und Ratschläge über das Feld „Feedback“ ein. im oberen linken Menü der SwitchBot-Anwendung, z. B. bei Fehlfunktionen, unbekannter Verwendung, Umtausch oder Rückerstattung.

Bitte fügen Sie ein Video, ein Foto oder Screenshots bei, damit wir die Situation, mit der Sie konfrontiert sind, schnell verstehen können.

・Support-E-Mail: support@switch-bot.com