Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 10. Dezember 2024

SWITCHBOT INC (und unsere verbundenen Unternehmen, nachfolgend „wir“ oder „uns“) respektiert und schützt die personenbezogenen Daten aller Nutzer. Wir erheben und nutzen die während Ihrer Nutzung unserer Produkte oder Dienstleistungen (einschließlich Smart-Home-Produkte, Zubehör, Computeranwendungen, Apps, Toolkits, Websites, Datenspeicherplattformen und zugehörige Dienste) generierten oder von Ihnen selbst bereitgestellten Informationen auf rechtmäßige, ordnungsgemäße und notwendige Weise.
Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durchzulesen, bevor Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen nutzen. So können Sie vollständig verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, speichern, weitergeben und übermitteln und wie Sie auf diese Daten zugreifen, sie aktualisieren, löschen und schützen können. Sie haben das Recht, diese Richtlinie abzulehnen. In diesem Fall können wir Ihnen unsere Produkte und/oder Dienstleistungen jedoch nicht anbieten. Mit der (erneuten) Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden, da dies eine wesentliche Voraussetzung für die Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen ist.
Ihre Zustimmung zu dieser Richtlinie bedeutet, dass Sie verstehen, dass wir in bestimmten Anwendungsfällen bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir alle hierin genannten personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, sobald Sie dieser Richtlinie zustimmen und unsere Produkte und/oder Dienstleistungen nutzen. Für zusätzliche Geschäftsprozesse, die die Verarbeitung Ihrer nicht unbedingt notwendigen personenbezogenen Daten erfordern, werden wir Sie gesondert um Ihre Einwilligung bitten.

1. WIE WIR IHRE DATEN ERFASSEN UND VERWENDEN

1.1 Wie wir personenbezogene Daten erfassen
Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten über unsere offizielle Website, unser Einkaufszentrum, unsere Anwendungen, Dritte, von Ihnen registrierte Produkte und die Kommunikation mit Ihnen. Zu den Kategorien der von uns erfassten Daten gehören:

1.1.1 Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen
Dies umfasst Informationen, die Sie beim Kauf unserer Produkte, bei der Registrierung und Einrichtung neuer Produkte, beim Herunterladen von Software, beim Posten auf Online-Plattformen wie Foren oder Communities, bei der Beantwortung von Umfragen oder bei der Teilnahme an interaktiven Aktivitäten angeben. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Benutzername und Ihr Passwort, Ihre Adresse, Ihre Rechnungsdaten und Ihre Telefonnummer.

1.1.2 Informationen aus der Nutzung von Produkten und Dienstleistungen
Bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen werden uns möglicherweise Daten übermittelt, wie z. B. Gerätename, Hardwaremodell, Firmware- und Betriebssystemversion, eindeutige Gerätekennungen und IP-Adresse/Standortinformationen. Vorbehaltlich geltenden Rechts und Ihrer Einwilligung (sofern erforderlich) erfassen wir unter Umständen auch Daten zu Ihren Aktivitäten, einschließlich Ihrer Einstellungen und Konfigurationen, Nutzungsdaten sowie Absturz- oder Fehlerdaten. Wir erfassen möglicherweise auch Informationen über Sie mithilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Technologien. SMS-Kommunikation: Zusätzlich zu den über andere Kanäle erfassten Daten erfassen und nutzen wir Ihre Mobiltelefonnummer, um Ihnen SMS-Benachrichtigungen, Updates oder Warnmeldungen im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen zu senden, z. B. Bestellbestätigungen, Versandinformationen und Marketingmitteilungen. Vorbehaltlich geltenden Rechts und Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen gegebenenfalls Werbe-SMS zu unseren Produkten, Dienstleistungen oder Sonderangeboten.

1.1.3 Informationen, die wir von Dritten erhalten haben
Wir erhalten auch Informationen über Sie aus anderen Quellen. Beispielsweise sammeln wir Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen, wenn Sie mit uns in sozialen Medien interagieren, wenn Sie eines unserer Produkte oder Dienstleistungen über einen Drittanbieter erwerben und wenn Sie eine Bewertung für eines unserer Produkte oder Dienstleistungen abgeben.Diese Informationen umfassen Angaben zu Ihrem Kauf eines Geräts oder einer Dienstleistung, Informationen aus von Ihnen veröffentlichten Rezensionen, Ihren Benutzernamen für Dienste von Drittanbietern sowie Informationen aus Ihrem Social-Media-Profil.

1.1.4 Informationen des Produkttesters
Wenn Sie sich als Produkt-/Servicetester anmelden, erfassen wir möglicherweise Informationen über Sie. Wir nutzen diese Informationen, um Sie zum Testen einzuladen, und Ihr Feedback, um unsere Produkte und Dienstleistungen weiterzuentwickeln und zu verbessern.

1.2 Inhalt und Zweck der personenbezogenen Daten
Die von uns erhobenen Daten hängen von den von Ihnen genutzten Produkten, Funktionen und Diensten sowie den von Ihnen verwendeten Szenen, Ihren Aktivitäten und Ihren Interaktionen mit uns ab. Diese Daten können Folgendes umfassen:

1.2.1 Registrierungs-, Kontoanmelde- und Verifizierungsdaten, einschließlich:

  • Name und Kontaktdaten: Ihr Name, Spitzname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer usw.
  • Anmeldeinformationen: Passwörter, Hinweise und Informationen, die zur Authentifizierung und zum Kontozugriff verwendet werden.
  • Kontoinformationen: Wenn Sie ein persönliches Web- oder App-Konto erstellen, erfassen wir Ihre E-Mail-Adresse, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und weitere Registrierungsinformationen. Wenn Sie ein Gerät in der App hinzufügen, erfassen wir dessen eindeutige Kennung oder MAC-Adresse sowie weitere Informationen und verknüpfen diese Daten mit Ihrem App-Konto. Mit Ihrer Einwilligung bitten wir Sie um die Angabe Ihrer WLAN-SSID oder Bluetooth-Informationen, um das Gerät mit dem Internet zu verbinden. Wenn Sie sich in Ihr Konto einloggen, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Sitzung, darunter einen Eintrag über Ihren Login, Datum und Uhrzeit, das Produkt, in das Sie sich eingeloggt haben, die Ihrem Konto zugewiesene Nummer, eine Ihrem Gerät zugewiesene eindeutige Kennung, Ihre IP-Adresse usw.
  • Demografische Daten: Daten wie Ihr Land und Ihre bevorzugte Sprache.
  • Wenn Sie sich über ein Konto auf einer Drittanbieterplattform anmelden, erfassen wir auch Ihre Kontoinformationen auf dieser Plattform. Wenn Sie andere Anmeldemethoden verwenden, gestatten Sie uns den Zugriff auf Ihre Daten. E-Mail-Adresse Wir haben Ihr Drittanbieterkonto registriert, um es mit Ihrem Konto zu verknüpfen. Sollten wir personenbezogene Daten benötigen, die der Drittanbieter nicht bereitstellen kann, werden wir Sie darüber informieren und Sie bitten, diese über Systemabfragen oder ähnliche Mittel anzugeben.

1.2.2 Kaufinformationen
Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bestellung über unsere Plattform benötigt werden, wie z. B. Ihre Lieferadresse, Transaktionszeitpunkt, bestellte Produkte, Betrag, Zahlungshistorie, Kontaktdaten, Zahlungskanäle und Informationen zu Zahlungskonten Dritter (die Kundentransaktion wird von einem sicheren Zahlungsdienstleister abgewickelt) usw. Wenn Sie eine Rechnung anfordern, erfassen wir auch die von Ihnen verwendeten Rechnungsdaten.
1.2.3 Nutzungsinformationen:
Informationen darüber, wie Sie und Ihr Gerät mit uns und unseren Produkten interagieren, einschließlich:

  • Informationen zur Produkt- und Servicenutzung: die von Ihnen genutzten Funktionen, Aktionen und Aktivitäten. Wenn Ihr Gerät mit unseren Diensten verbunden ist, erfassen diese über die App verschiedene Geräteereignisdaten, z. B. wann das Gerät verwendet wird, ob es ein- oder ausgeschaltet ist und wann es Umgebungsdaten, Bewegungen, Akkustand oder andere Informationen erfasst. Wenn Sie eine Geräteszene einrichten, erfassen wir möglicherweise den Szenennamen, die Bedingungen, die ausgeführten Aktionen und den von Ihnen festgelegten Gültigkeitszeitraum.
    Wenn Sie Ihre Kamera mit Ihrer App verbinden und den Cloud-Speicher aktivieren, können Sie sich in der App in Ihr Cloud-Speicherkonto einloggen und Ihre Kamera mit dem Servicepaket verknüpfen. Je nach Ihrem Abonnement werden die mit der Kamera aufgenommenen Videos dann in Ihrem Cloud-Speicher hochgeladen und gespeichert.Wenn ein Video von Ihrem Kameraprodukt in den Cloud-Speicher hochgeladen wird, können sich nur diejenigen, die Zugriff auf Ihr Cloud-Speicherkonto haben (Sie und die von Ihnen autorisierte Person), jederzeit in Ihr Cloud-Speicherkonto einloggen, um die Videos anzusehen, herunterzuladen und/oder zu löschen. Das System löscht außerdem automatisch abgelaufene Videos.
    Wir bieten außerdem die Aktivierung und Registrierung über Open-Source-Lizenzierungsdienste von Drittanbietern wie Google, Amazon oder Apple an.
    Bei unseren Haushaltsrobotern erfassen wir Informationen über die Bewegungen des Roboters in seiner Umgebung sowie räumliche Daten. Diese Daten werden mit Ihren Einstellungen kombiniert, um eine Standortkarte, Sperrzonen, Reinigungsbereiche, erkannte Hindernisse (falls Kameras vorhanden sind) und deren Standorte zu erstellen. Wir speichern den von Ihnen vergebenen Gerätenamen und den Namen des regionalen Standorts. Einige unserer Roboter sind mit Kameras ausgestattet. Diese Datenverarbeitung ist notwendig, um die Hinderniserkennung und -vermeidung zu nutzen und die Reinigungsleistung des Roboters zu verbessern. Wenn die KI-Funktion aktiviert ist, liefert die Kamera lediglich visuelle Informationen, die dem Roboter helfen, Hindernisse zu erkennen und zu umfahren sowie Art und Position von Objekten wie Möbeln und Haushaltsgeräten zu identifizieren, um eine präzisere Reinigung zu ermöglichen. Es werden keine Bilder oder Videos in Ihrem Zuhause aufgenommen, und diese Daten sind für Sie oder Dritte nicht einsehbar. Sie werden auch nicht an Drittanbieterplattformen weitergegeben. Wenn die KI-Funktion deaktiviert ist, funktioniert die Kamera nicht mehr.
  • Fehlerberichte und Leistungsdaten: Art und Schwere des Problems, Details zur Software oder Hardware, die mit dem Fehler in Zusammenhang stehen, sowie der Inhalt der Dateien, die Sie zum Zeitpunkt des Fehlers verwendet haben.
  • Wartungsinformationen: Um Ihnen Produkt- und Serviceberatung, technischen Support, Kundendienst und weitere Serviceinformationen per Telefon, Netzwerk usw. bereitzustellen, können wir beispielsweise Ihre Kommunikations-/Anrufprotokolle und zugehörige Informationen gemäß dieser Richtlinie erfassen und speichern, um Sie schnellstmöglich zu kontaktieren und Ihnen bei der Problemlösung zu helfen oder Lösungen und Ergebnisse im Zusammenhang mit Problemen zu dokumentieren. Dazu gehören beispielsweise Kontoinformationen, Land, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen, Zahlungsinformationen, Kaufkanal, Informationen zu gebundenen Produkten, Telefonnummer, Anrufprotokolle und die Informationen, die Sie uns als Nachweis zur Verfügung stellen.

1.2.4 Supportinformationen:
Informationen über Ihre Hardware, Software, Ihre Kommunikation mit uns, Daten über den Rechner und die von Ihnen verwendete Anwendung sowie System-, Registrierungs- und Konfigurationsdaten, die zur Unterstützung der Funktionen und Dienste des Produkts usw. verwendet werden, einschließlich:

  • Gerätedaten: Informationen über das Gerät, mit dem Sie sich mit unseren Diensten verbinden, einschließlich Hardwaremodell, Betriebssystem, Geräte-IDs sowie Regional- und Spracheinstellungen.
  • Interessen und Favoriten: Ihre Präferenzen, geplanten Aktivitäten und die von Ihnen genutzten Dienste sowie Ihre Kontakte und Beziehungen. Wenn Sie Produkte verwenden, die Mehrbenutzer-, Community- und Sharing-Funktionen unterstützen, erfassen wir möglicherweise Informationen über Ihre Kontakte und Beziehungen.
  • Standortdaten: Einige Produkte verwenden Standortinformationen für Zwecke wie Zeit-/Datumseinstellungen und Sprachpräferenzen. Diese Informationen können einen Standort umfassen, der von Ihrer WLAN- oder IP-Adresse abgeleitet wird, oder Daten, die Ihren Standort mit geringerer Genauigkeit angeben, wie z. B. eine Stadt oder Region.
  • Inhalte: Wir erfassen unter Umständen Informationen über den Inhalt Ihrer Dateien und Kommunikationen, um Ihnen die von Ihnen genutzten Produkte bereitzustellen. Wir erfassen außerdem den Inhalt von Nachrichten, die Sie uns senden, wie beispielsweise Feedback und Produktbewertungen oder Fragen und Informationen, die Sie dem Kundensupport übermitteln.

1.2.5. Nicht identifizierende Daten
Wir können auch „nicht-personenbezogene Daten“ erheben und verwenden. Dies sind Daten, die nicht zur Identifizierung einer Person verwendet werden können, wie beispielsweise aggregierte Daten wie Website-Besuche. Diese Daten dienen dazu, zu verstehen, wie Nutzer unsere Website, Produkte und Dienstleistungen verwenden. Wir legen die Zwecke und die Art und Weise der Erhebung, Verwendung, Verarbeitung, Übermittlung und Offenlegung nicht-personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen fest. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten und nicht-personenbezogenen Daten zu trennen und diese getrennt zu verwenden. Werden personenbezogene Daten mit nicht-personenbezogenen Daten vermischt, gelten sie weiterhin als personenbezogene Daten.

1.3 Wie wir personenbezogene Daten verwenden

Um Ihnen die entsprechenden Funktionen unserer Produkte und/oder Dienstleistungen anbieten zu können, verpflichten wir uns, bei der Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten den Grundsatz der Datenminimierung zu beachten und Ihre personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke als die in den Nutzungsbedingungen und dieser Richtlinie festgelegten zu verwenden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

  • Holen Sie Ihre vorherige Zustimmung ein.
  • Notwendig für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen uns oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
  • Personenbezogene Daten, die Sie selbst offenlegen oder die von Dritten rechtmäßig offengelegt wurden, werden in einem angemessenen Umfang und im Einklang mit dem Gesetz verarbeitet.
  • Unser berechtigtes Interesse an der Verarbeitung zum Zweck der Bereitstellung unserer Produkte oder Dienstleistungen für Sie (sofern Ihre Interessen, Grundrechte oder Grundfreiheiten diese berechtigten Interessen nicht überwiegen).
  • Andere Situationen, die durch Gesetze und Verwaltungsvorschriften geregelt sind.

Wir nutzen die von uns erfassten Informationen, um unser Geschäft zu betreiben und unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und zu personalisieren sowie um Ihnen Mitteilungen zu senden, darunter Werbeaktionen, Kontoinformationen, Sicherheitsupdates und Produktinformationen. Vorbehaltlich geltender Gesetze und Ihrer Einwilligung können wir Ihre Mobiltelefonnummer verwenden, um Ihnen SMS-Benachrichtigungen zu senden, einschließlich Werbeangeboten, Produktaktualisierungen, Informationen zu Ihrer Bestellung und anderen Marketingmitteilungen. Sie können den Empfang von SMS-Nachrichten abbestellen, indem Sie den Anweisungen in der Nachricht folgen oder uns direkt kontaktieren. Wir verwenden Daten, um unsere Produkte bereitzustellen und zu verbessern sowie um wesentliche Geschäftsprozesse durchzuführen. Dies umfasst den Betrieb und die Nutzung der Produkte, die Wartung und Verbesserung ihrer Leistung sowie die Nutzung von Daten für Forschung, Entwicklung neuer Funktionen und Kundensupport. Wir werden stets geltende Gesetze einhalten und Ihre Einwilligung einholen, wo dies erforderlich ist. required.Example Anwendungsgebiete sind unter anderem:
Anwendungsbeispiele sind:

  • Bearbeiten und erfüllen Sie Ihre Bestellungen.
  • Bereitstellung des Produkts oder der Dienstleistung: Sicherstellen, dass unsere Produkte wie beabsichtigt und erwartet funktionieren.
  • Kundendienst: Produktprobleme diagnostizieren, Kundengeräte reparieren und weitere Kundendienst- und Supportleistungen erbringen.
  • Produktaktivierung und -registrierung: Zur Aktivierung und Registrierung von Produkten verwenden wir Geräte- und Anwendungsversion, Standort, eindeutige Gerätenummer, Netzwerkinformationen und weitere Daten.
  • Produktverbesserung: Wir verbessern unsere Produkte, fügen neue Funktionen oder Fähigkeiten hinzu, melden Fehler, verbessern die Sicherheit, legen fest, welche neuen Funktionen Priorität haben sollen, und steigern die Effizienz.
  • Sicherheit, Schutz und Streitbeilegung: Wir schützen die Sicherheit unserer Produkte und Nutzer, erkennen und verhindern Betrug und klären Streitigkeiten sowie die Einhaltung unserer Vereinbarungen. Beispielsweise nutzen wir Daten, um festzustellen, welche Produkte Sicherheitsupdates benötigen, oder um Datenmuster zu analysieren, die uns die Entwicklung neuer Sicherheitsfunktionen ermöglichen.
  • Geschäftsprozesse: Wir können pseudonymisierte und aggregierte Daten verwenden, um Statistiken und Analysen zu erstellen.Beispielsweise werden Finanz- und Produktberichte erstellt, um die Leistung in einem bestimmten Sektor oder einer bestimmten Region zu analysieren.
  • Marketingkommunikation: Wir informieren Sie per E-Mail, SMS oder Telefon über unsere Produkte und Dienstleistungen, darunter auch über neue Produktfunktionen, Veröffentlichungen, Aktionen und Ankündigungen. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie uns kontaktieren. Vorbehaltlich geltenden Rechts und Ihrer Einwilligung (sofern erforderlich) verwenden wir möglicherweise auch Cookies oder Tracking-Technologien, um die Effektivität unserer Kommunikation zu messen, beispielsweise um die Gesamtzahl der E-Mail-Öffnungen zu ermitteln. Wir senden Ihnen gegebenenfalls auch E-Mails oder SMS, um Sie an Artikel in Ihrem Online-Warenkorb zu erinnern, Sie über den Status einer Service- oder Reparaturanfrage zu informieren oder Sie darauf hinzuweisen, dass Sie Maßnahmen ergreifen müssen, um Ihr Konto aktiv zu halten. Sofern die geltenden Rechtsvorschriften Ihre Einwilligung für die oben genannten Zwecke erfordern, werden wir diese selbstverständlich einholen. matters, wir werden damit fortfahren matters nach Einholung Ihrer Zustimmung.
  • Support-Kommunikation: Wir können Sie per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktieren, um Sie über das Ende eines Abonnements oder über die Verfügbarkeit von Sicherheitsupdates zu informieren.
  • Betrügerische Transaktionen und andere illegale Aktivitäten aufdecken, untersuchen und verhindern sowie Ihre Rechte und Ihr Eigentum und das Eigentum anderer schützen.

2. Cookies, Beacons und ähnliche Technologien

Wir sowie bestimmte Drittanbieter, die Inhalte, Werbung oder andere Funktionen in unseren Diensten bereitstellen, verwenden Cookies, Beacons und andere Technologien in bestimmten Bereichen unserer Dienste.

2.1 Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die Informationen auf Ihrem Computer, Mobiltelefon oder einem anderen Gerät speichern. Sie ermöglichen es demjenigen, der den Cookie auf Ihrem Gerät platziert hat, Sie über verschiedene Websites, Dienste, Geräte und Browsersitzungen hinweg wiederzuerkennen. Cookies erfüllen viele nützliche Zwecke. Zum Beispiel:

  • Cookies können Ihre Anmeldedaten speichern, sodass Sie diese nicht jedes Mal erneut eingeben müssen, wenn Sie sich bei einem Dienst anmelden.
  • Cookies helfen uns und Drittanbietern zu verstehen, welche Bereiche unserer Dienste am beliebtesten sind, da sie uns zeigen, welche Seiten und Funktionen Besucher aufrufen und wie lange sie sich dort aufhalten. Die Auswertung dieser Informationen ermöglicht es uns, unsere Dienste anzupassen und Ihnen ein besseres Nutzererlebnis zu bieten.
  • Cookies helfen uns und Drittanbietern zu verstehen, welche Anzeigen Sie bereits gesehen haben, damit Ihnen nicht jedes Mal dieselbe Anzeige angezeigt wird, wenn Sie auf einen Dienst zugreifen.

Sie können Cookies akzeptieren oder ablehnen, Ihren Browser so konfigurieren, dass er alle Cookies akzeptiert oder alle ablehnt, und Sie können auch nur bestimmte Cookies zulassen. Beachten Sie, dass einige Dienste auf Cookies angewiesen sind. Die Deaktivierung von Cookies kann daher die Nutzung dieser Dienste oder bestimmter Bereiche davon beeinträchtigen. Bei Fragen zur Cookie-Auswahl oder anderen Anliegen können Sie uns über den Link „Kontakt“ am Ende dieser Seite erreichen.

2.2 Andere lokale Speicher
Wir und bestimmte Drittanbieter können im Zusammenhang mit unseren Diensten weitere lokale Speichertechnologien wie Local Shared Objects (auch Flash-Cookies genannt) und HTML5-Speicher verwenden. Diese Technologien ähneln den oben beschriebenen Cookies. Sie werden auf Ihren Geräten gespeichert und können dazu verwendet werden, bestimmte Informationen über Ihre Aktivitäten und Präferenzen zu speichern.

2.3 Leuchtfeuer
Wir und bestimmte Drittanbieter verwenden möglicherweise sogenannte Web-Beacons oder Pixel, die Informationen von Ihrem Gerät an einen Server übermitteln. Wir und bestimmte Drittanbieter nutzen Web-Beacons für verschiedene Zwecke, unter anderem zur Analyse der Nutzung unserer Dienste und, zusammen mit Cookies, um Ihnen relevantere Inhalte und Werbung anzuzeigen.Durch den Zugriff auf und die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Speicherung von Cookies, anderen lokalen Speichertechnologien, Web-Beacons und weiteren Informationen auf Ihrem Gerät zu. Darüber hinaus willigen Sie ein, dass wir und die oben genannten Drittanbieter Zugriff auf diese Cookies, lokalen Speichertechnologien, Web-Beacons und Informationen haben.

3. WIE WIR IHRE DATEN WEITERGEBEN UND OFFENLEGEN

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auf folgende Weise weiter:

  • Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrer Einwilligung, zur Abwicklung einer Transaktion oder zur Bereitstellung eines von Ihnen angeforderten oder autorisierten Produkts oder einer Dienstleistung weiter. Beispielsweise teilen wir Ihre Inhalte mit Dritten, wenn Sie uns dazu auffordern, etwa wenn Sie Daten an einen Freund senden oder Konten mit einem anderen Dienst verknüpfen.
  • Wir geben personenbezogene Daten auch an unsere verbundenen Unternehmen, unsere Tochtergesellschaften und unsere Muttergesellschaft zu den in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken und soweit gesetzlich vorgeschrieben weiter. Diese Unternehmen verwenden Ihre personenbezogenen Daten in der gleichen Weise wie wir gemäß dieser Richtlinie.
  • Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister oder Beauftragte weiter, die in unserem Auftrag zu den in dieser Erklärung beschriebenen Zwecken tätig sind, jedoch ausschließlich zur Erfüllung ihrer Aufgaben. Beispielsweise benötigen Unternehmen, die mit Logistikdienstleistungen, Kundenservice, dem Schutz und der Sicherung unserer Systeme und Dienste, Datenspeicherung oder -diensten, dem Betrieb unserer Website oder der Bereitstellung bestimmter Funktionen oder Module beauftragt sind, möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten, um diese Aufgaben zu erfüllen. Wir prüfen die Datensicherheitskapazitäten von Drittanbietern im Vorfeld, um sicherzustellen, dass sie die gesetzlich vorgeschriebenen Sicherheitsvorkehrungen erfüllen. Die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung. Wir vereinbaren mit diesen Unternehmen den Zweck und die Dauer der Weitergabe, die Verarbeitungsmethoden, die Arten der personenbezogenen Daten und die Schutzmaßnahmen und überprüfen und überwachen deren Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei Bedarf. Diese Unternehmen sind verpflichtet, unsere Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen einzuhalten und dürfen die von uns erhaltenen personenbezogenen Daten nicht für andere Zwecke verwenden.
  • Wir können personenbezogene Daten auch an ein anderes Unternehmen weitergeben, wenn wir mit diesem Unternehmen fusionieren oder von diesem übernommen werden. Dies kann jede Organisation umfassen, die an einer Fusion, Übertragung oder dem Verkauf unserer Vermögenswerte oder unseres Unternehmens beteiligt ist.
  • Wenn Sie Informationen in öffentlichen Bereichen unserer Produkte und Dienstleistungen veröffentlichen, wie z. B. in Communities, Foren oder Blogs, stehen diese der Öffentlichkeit zur Verfügung und wir können sie nach unserem Ermessen und im Einklang mit unseren Nutzungsbedingungen wiederverwenden und erneut veröffentlichen.
  • Wenn Sie Drittanbieteranwendungen oder -dienste wie Amazon Alexa und Google Assistant in unsere Produkte oder Dienste integrieren, gestatten wir diesen Drittanbietern, die für die Integration erforderlichen Informationen von Ihren Produkten und Anwendungen zu erfassen. Mit Ihrer Einwilligung erheben diese Drittanbieter je nach Art des Dienstes spezifische Daten. Bitte lesen Sie deren Datenschutzrichtlinien, um Einzelheiten darüber zu erfahren, welche Informationen sie erhalten und wie sie diese verarbeiten.
  • Wenn Strafverfolgungsbehörden, Aufsichtsbehörden und andere Parteien Informationen aus rechtlichen Gründen erheben, werden wir diese Informationen an sie weitergeben, wenn wir der Ansicht sind, dass die Weitergabe mit den Anforderungen geltender Gesetze oder rechtlicher Verfahren vereinbar ist.
  • Wir gestatten Dritten, Analysedienste für uns im Web und in mobilen Anwendungen bereitzustellen. Diese Unternehmen können Cookies, Web-Beacons, Geräte-IDs und andere Technologien verwenden, um Informationen über Ihre Nutzung der Dienste sowie anderer Websites und Anwendungen zu erfassen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Webbrowsers und weiterer Informationen.Wir nutzen Google Analytics, ein Analysetool eines Drittanbieters, um unseren Service zu analysieren und zu verbessern. Google bietet zusätzliche Datenschutzoptionen zum Schutz der Unternehmensdaten. Wir haben die aktualisierten Nutzungsbedingungen und vertraglichen Schutzmaßnahmen von Google für das von uns verwendete Analysetool gelesen und akzeptieren diese. Um auszuwählen oder zu verhindern, dass Google Analytics Ihre Daten für Analysezwecke verwendet, können Sie folgende Seite besuchen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout oder installieren Sie das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics. 
  • Unsere Dienste können Links zu Websites Dritter aus unserem Partnernetzwerk, zu Werbetreibenden, Händlern und verbundenen Unternehmen sowie Links zu Websites von Drittorganisationen innerhalb dieser Datenschutzrichtlinie enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites Dritter folgen, beachten Sie bitte, dass diese Websites eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien haben und wir für deren Dienste oder Praktiken weder verantwortlich noch haftbar sind. Bitte lesen Sie deren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien, bevor Sie Informationen an diese Websites übermitteln.

4. Ihr Recht auf Ihre Daten

Sie können bestimmte personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, einsehen, korrigieren und aktualisieren, indem Sie auf unseren Websites oder Apps auf „Mein Konto“ oder „Mein Konto – Sicherheit“ klicken.
Sie haben das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen und Kopien davon zu erhalten. Sie können uns außerdem anweisen, bestimmte personenbezogene Daten, die Sie betreffen, zu ändern, zu aktualisieren, zu löschen, deren Verarbeitung einzuschränken oder sie zu deaktivieren. Sie können auch verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem Blog, den Community-Foren oder anderen öffentlichen Bereichen, die unter unserer Kontrolle stehen, entfernen. In einigen Fällen haben wir das Recht, Ihrem Antrag auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu widersprechen. Sollten bestimmte personenbezogene Daten nicht gelöscht werden können, werden wir Ihnen die Gründe dafür mitteilen. Vorbehaltlich der von den zuständigen Behörden festgelegten Bedingungen haben Sie außerdem das Recht, die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an einen von uns beauftragten Auftragsverarbeiter zu verlangen.
Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen, falls wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten.
Für die oben genannten Anfragen können Sie uns direkt über die unten auf dieser Seite angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen. Aus Sicherheitsgründen bitten wir Sie möglicherweise zunächst um einen Identitätsnachweis und bearbeiten Ihre Anfrage erst nach erfolgreicher Überprüfung. Für angemessene Datenanfragen erheben wir keine Gebühren. Für Anfragen, die ein angemessenes Maß überschreiten, können jedoch Kosten anfallen. Wir behalten uns das Recht vor, Datenanfragen abzulehnen, die einen hohen technischen Aufwand erfordern, bestehende Servicesysteme beeinträchtigen, die berechtigten Rechte und Interessen Dritter gefährden oder beeinträchtigen oder aus praktischen Gründen nicht durchführbar sind.
Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte oder klicken Sie in der App auf „Profil – Konto und Sicherheit – Konto löschen“. Sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist, stellen wir nach der Löschung Ihres Kontos die Bereitstellung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen ein und löschen Ihre personenbezogenen Daten auf Ihren Wunsch.

5. ZUM SCHUTZ DER PRIVATSPHÄRE DER EINWOHNER KALIFORNIENS

Gemäß dem kalifornischen Verbraucherschutzgesetz (CCPA) haben Einwohner Kaliforniens bestimmte Rechte hinsichtlich der Erhebung, Nutzung und Weitergabe ihrer personenbezogenen Daten. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, ohne Sie darüber zu informieren und Ihnen die Möglichkeit zum Widerspruch einzuräumen.
5.1 Von uns erfasste personenbezogene Daten
Um mehr über die Kategorien personenbezogener Daten zu erfahren, die wir in den letzten 12 Monaten gesammelt haben, und wie wir diese verwendet haben, lesen Sie bitte die Abschnitte 1 und 2 oben.
5.2 Offenlegung personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten zu Geschäftszwecken an Dienstleister weiter, jedoch nicht in einer Weise, die einen „Verkauf“ darstellt.Weitere Informationen darüber, wie wir Daten an Dritte weitergeben, finden Sie in Abschnitt 3 oben. Alle nicht unbedingt notwendigen Cookies (einschließlich Cookies von Drittanbietern) erfordern die vorherige Einwilligung des kalifornischen Verbrauchers und werden gemäß dessen Anweisungen und Präferenzen geladen.
Als Einwohner Kaliforniens können Sie nach Überprüfung Ihrer Identität das Recht ausüben, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir in den letzten 12 Monaten erhoben und weitergegeben haben:
Die persönlichen Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir über Sie gesammelt haben;
Die Kategorien der Quellen der personenbezogenen Daten;
Die Kategorien personenbezogener Daten, die wir zu Geschäftszwecken an Dritte weitergegeben haben;
Die Kategorien der Empfänger, denen Ihre Daten offengelegt wurden; die geschäftlichen oder kommerziellen Zwecke der Erhebung der personenbezogenen Daten;
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer von uns erhobenen personenbezogenen Daten zu verlangen. Sie haben außerdem das Recht, bei der Ausübung dieser Rechte nicht benachteiligt zu werden. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Ausübung dieser Rechte unsere Möglichkeiten zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken kann. Wenn Sie beispielsweise einen Löschungsantrag stellen, können wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen möglicherweise nicht mehr anbieten.
5.3 So reichen Sie Ihre Anträge auf Verbraucherrechte in Kalifornien ein
Sie können Ihre Verbraucherrechte in Kalifornien geltend machen, indem Sie eine Anfrage über das Kontaktformular am Ende dieser Seite einreichen. Bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können, müssen wir Ihre Identität überprüfen. Hierfür benötigen wir möglicherweise zusätzliche personenbezogene Daten von Ihnen oder müssen uns in Ihr Konto einloggen. In einigen Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen oder einschränken, insbesondere wenn wir Ihre Identität nicht überprüfen oder Ihre Daten in unseren Systemen nicht finden können oder wenn dies gesetzlich zulässig ist.
5.4 Persönliche Daten dürfen nicht verkauft werden.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten weder verkaufen noch zu Direktmarketingzwecken an Dritte weitergeben, es sei denn, Sie erteilen zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung zu dieser Weitergabe.

6. Datenschutz für Kinder

Wir bieten keine Dienste für Kinder an und erfassen oder speichern wissentlich keine Informationen über Personen unter 18 Jahren (bzw. dem nach lokalem Recht erforderlichen Mindestalter). Sollten wir erfahren, dass personenbezogene Daten von Kindern auf oder über unsere Websites erfasst wurden, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes unter 18 Jahren sind und vermuten, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden dann das Konto bzw. den Dienst des Kindes kündigen und die personenbezogenen Daten löschen.

7. WIE WIR IHRE DATEN SCHÜTZEN UND SPEICHERN

7.1 Schutz personenbezogener Daten
Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Wir setzen verschiedene Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem oder versehentlichem Zugriff, Offenlegung, Nutzung, Änderung, Beschädigung oder Verlust zu schützen. Wir ergreifen alle angemessenen Maßnahmen, einschließlich administrativer Maßnahmen, technischer Unterstützung und physischer Sicherheitsvorkehrungen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und speichern diese nur so lange, wie es die gesetzlichen Bestimmungen vorschreiben.

Wir klassifizieren Ihre personenbezogenen Daten nach Wichtigkeit und Sensibilität und gewährleisten höchste Sicherheitsstandards. Unsere Mitarbeiter und externen Dienstleister, die im Rahmen der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten benötigen, unterliegen strengen Vertraulichkeitsverpflichtungen. Wir überprüfen regelmäßig unsere Datenerfassungs- und physischen Sicherheitsmaßnahmen, um unbefugten Zugriff und Missbrauch zu verhindern.
Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass Kommunikationsnetze nicht völlig sicher sind, daher können wir die Sicherheit oder Integrität Ihrer persönlichen Daten, die von oder an Sie übermittelt werden, nicht vollständig garantieren.

Sollte es zu einem Datenleck kommen, werden wir dieses umgehend bearbeiten und die zuständigen Aufsichtsbehörden bzw. die betroffene Person gemäß den geltenden Gesetzen (einschließlich Ihrer lokalen Datenschutzgesetzgebung) benachrichtigen. Bitte informieren Sie uns umgehend, sobald Sie Unregelmäßigkeiten in Ihrem Konto feststellen, wie z. B. Passwortmanipulation, unbefugte Anmeldung oder Nutzung durch Dritte.
7.2 Speicherung personenbezogener Daten
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es:

  • Sie nutzen unsere Produkte oder Dienstleistungen
  • Ihr Konto ist aktiv
  • Erforderlich, um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können
  • Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet
  • Zur Beilegung von Streitigkeiten, und
  • Um unsere Vereinbarungen durchzusetzen

Personenbezogene Daten, deren Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, werden gemäß den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen gelöscht.

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten werden direkt in der App, auf Ihrem Gerät und auf Servern von uns, unseren verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften oder Dienstleistern gespeichert. Die Nutzung dieser Server erfolgt auf Grundlage gesetzlicher Bestimmungen und Ihrer Einwilligung. Beispielsweise nutzen wir sichere und zuverlässige Datenspeicherdienste von AWS.

8. ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten können in unseren Unternehmens- oder Tochtergesellschaften bzw. in den Wartungseinrichtungen unserer Dienstleister in den USA, Japan oder anderen Ländern gespeichert und verarbeitet oder zur Verarbeitung an die in Abschnitt 3 genannten Dritten übermittelt werden. Die dort geltenden rechtlichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen können von denen Ihres Landes/Ihrer Region abweichen. Wir verpflichten uns, alle anwendbaren rechtlichen Bestimmungen im Zusammenhang mit der Verarbeitung und Übermittlung personenbezogener Daten einzuhalten. Sofern die geltenden Rechtsvorschriften Ihre Einwilligung für die oben genannten Vorgänge erfordern, werden wir diese einholen. matters, wir werden damit fortfahren matters nach Einholung Ihrer Zustimmung.

9. Aktualisierung der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Im Falle von Änderungen aktualisieren wir das Datum oben in der Richtlinie. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und/oder Dienstleistungen nach Inkrafttreten der geänderten Richtlinie bedeutet, dass Sie die aktuelle Version dieser Richtlinie gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Sollten wir bestimmte Produkte oder Dienstleistungen einstellen, werden wir Sie im Voraus per Benachrichtigung, Ankündigung, E-Mail usw. informieren und Ihre personenbezogenen Daten gemäß dieser Richtlinie oder den entsprechenden Dokumenten verarbeiten. Im Falle einer dauerhaften Einstellung des Geschäftsbetriebs verliert diese Richtlinie ihre Gültigkeit, und wir werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Bestimmungen verarbeiten.

10. KONTAKT

Wenn Sie Fragen, Anmerkungen oder Anfragen bezüglich Ihrer persönlichen Daten, dieser Datenschutzrichtlinie oder der Datenverwaltung haben, senden Sie bitte eine Anfrage an https://support.switch-bot.com oder per E-Mail privacy@switch-bot.com, Wir werden uns innerhalb von 7 Werktagen bei Ihnen melden.

Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, insbesondere wenn unsere Datenverarbeitung Ihre berechtigten Rechte und Interessen beeinträchtigt hat, können Sie eine Beschwerde bei den zuständigen lokalen Behörden einreichen.