Avant de nous contacter :
Veuillez consulter les questions fréquemment posées et les vidéos de guidage sur la façon de les installer et de les utiliser parmi les éléments suivants :
・FAQ : https://support.switch-bot.com/hc/en-us
・Vidéos pratiques YouTube : https://www.youtube.com/playlist?list=PL7WB43a6fh8yX67hsKHBYwhQ-Gg7bzem6
Vous ne parvenez toujours pas à résoudre vos problèmes ?
・Commentaires (dans l'application SwitchBot)
N'hésitez pas à soumettre vos avis et conseils depuis « Feedback » dans le menu supérieur gauche de l'application SwitchBot, tels qu'un dysfonctionnement, une utilisation inconnue, un échange ou un remboursement.
*Veuillez joindre une vidéo, une photo ou une capture d'écran afin que nous puissions comprendre rapidement les situations auxquelles vous êtes confronté.
・E-mail d'assistance : support@switch-bot.com