Politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento il 10 dicembre 2024

SWITCHBOT INC (e le nostre affiliate, di seguito denominate "noi") rispettano e proteggono i dati personali di tutti gli utenti. Raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni generate durante l'utilizzo dei nostri prodotti o servizi (inclusi prodotti per la casa intelligente, accessori, applicazioni informatiche, app, kit di strumenti, siti web, piattaforme di archiviazione delle informazioni e servizi correlati) o fornite da voi di vostra iniziativa in modo lecito, corretto e necessario.
Ti preghiamo di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare i nostri prodotti o servizi, in modo da comprendere appieno come raccoglieremo, utilizzeremo, salveremo, condivideremo e trasferiremo i tuoi dati personali, nonché le modalità con cui ti forniremo accesso, aggiornamento, cancellazione e protezione di tali dati, e di comprendere e accettare pienamente il contenuto della presente Informativa. Hai il diritto di rifiutare la presente Informativa, ma in tal caso non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti e/o servizi. Quando scegli di (ri)utilizzare i nostri prodotti e/o servizi, si riterrà che tu abbia accettato e riconosciuto la presente Informativa, in quanto prerequisito essenziale per la fornitura dei nostri prodotti e/o servizi.
Accettando la presente Informativa, accetti che raccoglieremo determinati dati personali in specifici scenari di servizio, ma ciò non significa che raccoglieremo ed elaboreremo tutti i dati personali qui trattati una volta che avrai accettato la presente Informativa e utilizzato i nostri prodotti e/o servizi. Per ulteriori funzioni aziendali che richiedono il trattamento dei tuoi dati personali non essenziali, ti chiederemo il consenso separatamente.

1. COME RACCOGLIAMO E UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

1.1 Come raccogliamo le informazioni personali
Raccogliamo i tuoi dati personali dal nostro sito web ufficiale, dal centro commerciale, dalle applicazioni, da terze parti, dai prodotti che hai registrato e dalle comunicazioni con te. Le categorie di informazioni che raccogliamo includono:

1.1.1 Informazioni che ci fornisci
Ciò include le informazioni che fornisci quando acquisti i nostri prodotti, registri e configuri nuovi prodotti, scarichi software, pubblichi su piattaforme online come forum o community, rispondi a sondaggi o partecipi ad attività interattive. Tra queste, nome, indirizzo email, nome utente e password, indirizzo, dati di fatturazione e numero di telefono.

1.1.2 Informazioni derivanti dall'utilizzo di prodotti e servizi
Quando utilizzi prodotti e servizi, potremmo ricevere alcuni dati, come il nome del tuo dispositivo, il modello hardware, la versione del firmware e del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo e informazioni sull'indirizzo IP/sulla posizione. In altri casi, nel rispetto della legge applicabile e del tuo consenso ove richiesto, potremmo raccogliere dati in base alle tue attività, tra cui impostazioni e configurazioni, dati di utilizzo e dati su arresti anomali o errori. Potremmo anche raccogliere informazioni su di te tramite cookie e tecnologie di tracciamento simili. Comunicazioni SMS: oltre ai dati raccolti tramite altri canali, potremmo anche raccogliere e utilizzare il tuo numero di cellulare per inviare notifiche, aggiornamenti o avvisi SMS relativi all'utilizzo dei nostri prodotti e servizi, come conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e comunicazioni di marketing. Nel rispetto della legge applicabile e del tuo consenso, potremmo inviarti messaggi SMS promozionali relativi ai nostri prodotti, servizi o offerte speciali.

1.1.3 Informazioni che abbiamo ricevuto da terze parti
Otteniamo informazioni su di te anche da altre fonti. Ad esempio, raccogliamo informazioni da fonti pubblicamente accessibili, quando interagisci con noi sui social media, quando acquisti uno dei nostri prodotti o servizi tramite terze parti e quando invii una recensione per uno dei nostri prodotti o servizi.Queste informazioni includono informazioni sull'acquisto di un dispositivo o di un servizio, informazioni dalle recensioni che pubblichi, nome utente per servizi di terze parti, informazioni sul profilo dei social media.

1.1.4 Informazioni sul tester del prodotto
Quando ti registri per diventare un nostro tester di prodotti/servizi, potremmo raccogliere informazioni su di te. Utilizziamo queste informazioni per invitarti a diventare un tester e utilizziamo il tuo feedback per sviluppare e migliorare i nostri prodotti e servizi.

1.2 Contenuto e finalità dei dati personali
I dati che riceviamo dipendono dai prodotti, dalle funzionalità e dai servizi che utilizzi, nonché dalle scene che potresti utilizzare, dalle attività a cui partecipi e dalle interazioni che hai con noi. Questi dati possono includere quanto segue:

1.2.1 Dati di registrazione, accesso all'account e verifica, inclusi:

  • Nome e informazioni di contatto: nome, nickname, indirizzo email, indirizzo postale, numero di telefono, ecc.
  • Credenziali: password, suggerimenti e informazioni utilizzate per l'autenticazione e l'accesso all'account.
  • Informazioni sull'account: quando crei un account web personale o un account App, raccoglieremo il tuo indirizzo email, il nome utente dell'account, la password e altre informazioni per la registrazione. Quando aggiungi un dispositivo all'App, raccoglieremo il suo identificativo univoco o indirizzo MAC, insieme ad altre informazioni, e collegheremo questi dettagli al tuo account App. Dopo il tuo consenso informato, ti chiederemo di fornire il tuo SSID WiFi o le informazioni Bluetooth per connettere il dispositivo a Internet. Quando accedi al tuo account, potremmo raccogliere informazioni sulla tua sessione, tra cui una registrazione del tuo accesso, data e ora, il prodotto a cui hai effettuato l'accesso, il numero assegnato al tuo account e un identificatore univoco assegnato al tuo dispositivo, il tuo indirizzo IP, ecc.
  • Dati demografici: dati come il tuo Paese e la lingua preferita.
  • Se scegli di accedere utilizzando un account su una piattaforma di terze parti, raccoglieremo anche le informazioni del tuo account su tale piattaforma di terze parti. Se utilizzi altri metodi di accesso, ci consentirai di accedere al tuo indirizzo e-mail registrati per il tuo account di terze parti, allo scopo di associarli al tuo account. Per le informazioni personali di cui abbiamo bisogno ma che la terza parte non può fornire, ti informeremo e ti chiederemo di fornirle tramite richieste di sistema o mezzi simili.

1.2.2 Informazioni sull'acquisto
Informazioni necessarie per elaborare il tuo ordine se effettui acquisti tramite la nostra piattaforma, come il tuo indirizzo di spedizione, l'ora della transazione, i prodotti ordinati, l'importo, lo storico dei pagamenti, le informazioni di contatto, i canali di pagamento e le informazioni sull'account di pagamento di terze parti (la transazione del consumatore verrà completata da un'agenzia terza protetta), ecc. Se richiedi l'emissione di una fattura, raccoglieremo anche le informazioni sulla fattura che utilizzi.
1.2.3 Informazioni sull'utilizzo:
Informazioni su come tu e il tuo dispositivo interagite con noi e con i nostri prodotti, tra cui:

  • Informazioni sull'utilizzo di prodotti e servizi: le funzionalità che utilizzi, le azioni che esegui e le attività che svolgi. Quando il tuo dispositivo è connesso ai nostri servizi, questi ultimi raccoglieranno vari dati sugli eventi del dispositivo tramite l'App, ad esempio quando il dispositivo viene utilizzato, se è acceso o spento e quando acquisisce informazioni ambientali, movimento, durata della batteria o altre informazioni. Quando imposti una scena del dispositivo, potremmo raccogliere il nome della scena, le condizioni, le azioni eseguite e il periodo di validità impostato.
    Per le fotocamere, se si associa il prodotto alla propria App e si attiva il servizio di archiviazione cloud, è possibile accedere al proprio account di archiviazione cloud nell'App e associare la fotocamera al pacchetto di servizi. In base al piano di abbonamento, quando si utilizza la fotocamera, i video registrati verranno caricati e archiviati nel proprio spazio di archiviazione cloud.Quando un video viene caricato dalla tua videocamera allo spazio di archiviazione cloud, solo coloro che hanno accesso al tuo account di archiviazione cloud (tu e la persona da te autorizzata) possono accedere al tuo account di archiviazione cloud in qualsiasi momento per visualizzare, scaricare e/o eliminare i video; il sistema eliminerà automaticamente anche i video scaduti.
    Offriamo inoltre l'attivazione e la registrazione tramite servizi di licenza aperti di terze parti come Google, Amazon o Apple.
    Per i prodotti robot domestici, potremmo raccogliere informazioni sul movimento del robot nell'ambiente e informazioni spaziali, e combinarle con le tue specifiche, per creare una mappa della sua posizione, delle aree vietate, delle aree pulite, dei tipi di ostacoli incontrati (se dotati di telecamere) e della posizione degli ostacoli; memorizziamo il nome che assegni al tuo dispositivo e il nome della sua posizione regionale. Alcuni dei nostri prodotti robot potrebbero essere dotati di telecamere e questa elaborazione è necessaria per adottare la tecnologia di rilevamento ed evitamento degli ostacoli e migliorare le prestazioni di pulizia del robot. Quando la funzione di intelligenza artificiale è attiva, la telecamera viene utilizzata solo per fornire informazioni visive che aiutano il robot a rilevare ed evitare gli ostacoli e a identificare i tipi e la posizione di oggetti come mobili ed elettrodomestici per una pulizia più precisa. Non raccoglie immagini e video nella tua casa e gli utenti o altri non possono visualizzare tali immagini e video; inoltre, questi dati non verranno forniti ad altre piattaforme di terze parti per l'utilizzo. Quando la funzione di intelligenza artificiale è disattivata, la telecamera non funzionerà più.
  • Segnalazioni di errori e dati sulle prestazioni: tipo o gravità del problema, dettagli del software o dell'hardware correlati a un errore, contenuto dei file in uso quando si è verificato l'errore.
  • Informazioni di manutenzione: per fornirti consulenza su prodotti e servizi, supporto tecnico, assistenza post-vendita e altre informazioni sui servizi tramite telefono, rete, ecc. Ad esempio, per contattarti il ​​prima possibile e aiutarti a risolvere problemi o registrare soluzioni e risultati di problemi correlati, potremmo raccogliere e archiviare i tuoi registri di comunicazione/chiamate e le informazioni correlate in base alla presente Informativa, come informazioni sull'account, paese, indirizzo e-mail, informazioni sull'ordine, informazioni sul pagamento, canale di acquisto, informazioni sul prodotto vincolato, numero di telefono, registri delle chiamate e le informazioni che ci fornisci come prova.

1.2.4 Informazioni di supporto:
Informazioni sul tuo hardware, software, sulle tue comunicazioni con noi, dati sulla macchina e sull'applicazione che stavi utilizzando, nonché dati di sistema, registro e configurazione, utilizzati per supportare le funzioni e i servizi del prodotto, ecc., tra cui:

  • Dati del dispositivo: informazioni sul dispositivo che utilizzi per connetterti ai nostri servizi, tra cui il modello hardware, i sistemi operativi, gli identificatori del dispositivo e le impostazioni regionali e della lingua.
  • Interessi e preferiti: le tue preferenze, le attività programmate e i servizi che utilizzi, i contatti e le relazioni. Se utilizzi prodotti che supportano funzionalità multiutente, di community e di condivisione, potremmo raccogliere informazioni sui tuoi contatti e sulle tue relazioni.
  • Dati sulla posizione: alcuni prodotti utilizzano informazioni sulla posizione per scopi quali ora/data e preferenze di lingua. Queste informazioni possono includere una posizione ricavata dal tuo indirizzo Wi-Fi o IP o dati che indicano dove ti trovi con minore precisione, come una città o una regione.
  • Contenuti: Potremmo raccogliere informazioni sul contenuto dei tuoi file e delle tue comunicazioni quando necessario per fornirti i prodotti che utilizzi. Potremmo anche raccogliere il contenuto dei messaggi che ci invii, come feedback e recensioni di prodotti che scrivi, o domande e informazioni che fornisci per l'assistenza clienti.

1.2.5 Dati non identificativi
Potremmo anche raccogliere e utilizzare "dati non identificativi", ovvero dati che non possono essere utilizzati per identificare un individuo, come dati aggregati come le visite, al fine di comprendere come gli utenti utilizzano il nostro sito web, i nostri prodotti e servizi. Determineremo inoltre le finalità e le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, elaboriamo, trasferiamo o divulghiamo i dati non identificativi, in conformità con le leggi applicabili. Adotteremo alcune misure tecniche e amministrative per isolare le tue informazioni personali e i dati non identificativi e utilizzarli separatamente. Qualora le informazioni personali vengano combinate con dati non identificativi, saranno comunque considerate informazioni personali.

1.3 Come utilizziamo le informazioni personali

Per fornirti le funzioni corrispondenti dei nostri prodotti e/o servizi, ci impegniamo a seguire il principio di minimizzazione dei dati durante la raccolta e l'utilizzo delle tue informazioni personali e a non utilizzare le tue informazioni personali per scopi diversi da quelli indicati nei Termini di servizio e nella presente Informativa.

Elaboriamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

  • Ottenere il tuo previo consenso.
  • Necessario per stipulare o eseguire un contratto tra noi, o per adempiere ai nostri obblighi legali;
  • Elaborare le informazioni personali che tu stesso divulghi o che sono state legalmente divulgate da altri entro un ambito ragionevole e in conformità con la legge.
  • I nostri legittimi interessi nell'elaborazione allo scopo di fornirti i nostri prodotti o servizi (purché i tuoi interessi, diritti fondamentali o libertà non prevalgano su tali legittimi interessi).
  • Altre situazioni previste da leggi e regolamenti amministrativi.

Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per gestire la nostra attività e fornire, migliorare e personalizzare i nostri prodotti e servizi, nonché per inviare comunicazioni, tra cui promozioni, informazioni sull'account, aggiornamenti di sicurezza e informazioni sui prodotti. Nel rispetto della legge applicabile e del tuo consenso, potremmo utilizzare il tuo numero di cellulare per inviarti notifiche SMS, tra cui offerte promozionali, aggiornamenti sui prodotti, informazioni relative agli ordini e altre comunicazioni di marketing. Puoi scegliere di non ricevere messaggi SMS seguendo le istruzioni nel messaggio o contattandoci direttamente. Utilizziamo i dati per fornire e migliorare i nostri prodotti e per eseguire operazioni essenziali. Ciò include il funzionamento e l'utilizzo dei prodotti, la manutenzione e il miglioramento delle loro prestazioni e l'utilizzo dei dati per la ricerca, lo sviluppo di nuove funzionalità e l'assistenza clienti. Rispetteremo sempre le leggi applicabili e otterremo il tuo consenso laddove necessario. required.Example gli usi includono:
Esempi di utilizzo includono:

  • Elaborare ed evadere i tuoi acquisti.
  • Fornitura del prodotto o del servizio: garantire che i nostri prodotti funzionino come previsto e atteso.
  • Assistenza clienti: diagnosticare i problemi dei prodotti, riparare i dispositivi dei clienti e fornire altri servizi di assistenza e supporto clienti.
  • Attivazione e registrazione del prodotto: utilizziamo la versione del dispositivo e dell'applicazione, la posizione, il numero univoco del dispositivo, le informazioni di rete e altri dati per attivare e registrare i prodotti.
  • Miglioramento del prodotto: migliorare i nostri prodotti, aggiungere nuove funzionalità o capacità, segnalare errori, migliorare la sicurezza, determinare quali nuove funzionalità dare priorità e migliorare l'efficienza.
  • Sicurezza, protezione e risoluzione delle controversie: proteggere la sicurezza dei nostri prodotti e dei nostri utenti, rilevare e prevenire frodi, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi. Ad esempio, potremmo utilizzare i dati per determinare quali prodotti necessitano di patch di sicurezza o analizzare modelli nei dati che ci consentono di sviluppare nuove funzionalità di sicurezza.
  • Operazioni aziendali: potremmo utilizzare dati pseudonimi e aggregati per creare statistiche e analisi.Ad esempio, i report finanziari e di prodotto vengono creati per analizzare le prestazioni in un determinato settore o regione.
  • Comunicazioni di marketing: Potremmo inviarti informazioni sui nostri prodotti e servizi tramite e-mail, SMS o telefono, incluse informazioni su nuove funzionalità dei prodotti, lanci, promozioni e annunci. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci. Nel rispetto della legge applicabile e del tuo consenso ove richiesto, potremmo anche utilizzare cookie o tecnologie di tracciamento per determinare l'efficacia delle nostre comunicazioni, ad esempio per determinare, in forma aggregata, quante persone aprono le nostre e-mail. Potremmo anche inviare e-mail o SMS per ricordarti gli articoli rimasti nel tuo carrello online, aggiornarti o richiedere informazioni su una richiesta di assistenza o riparazione, o per informarti che devi intraprendere azioni per mantenere attivo il tuo account. Se le disposizioni di legge pertinenti richiedono che il tuo consenso sia richiesto per quanto sopra. matters, procederemo con tale matterdopo aver ottenuto il tuo consenso.
  • Comunicazioni di supporto: potremmo contattarti tramite e-mail o altri mezzi per informarti quando un abbonamento sta per scadere o per comunicarti quando sono disponibili aggiornamenti di sicurezza.
  • Rilevare, investigare e prevenire transazioni fraudolente e altre attività illegali e proteggere i diritti e la proprietà tuoi e di altri.

2. COOKIE, BEACON E ALTRE TECNOLOGIE SIMILI

Noi, così come alcune terze parti che forniscono contenuti, pubblicità o altre funzionalità nei nostri servizi, utilizziamo cookie, beacon e altre tecnologie in determinate aree dei nostri servizi.

2.1 Cookie
I cookie sono piccoli file che memorizzano informazioni sul tuo computer, telefono cellulare o altro dispositivo. Consentono all'entità che inserisce il cookie sul tuo dispositivo di riconoscerti su diversi siti web, servizi, dispositivi e sessioni di navigazione. I cookie hanno molte funzioni utili. Ad esempio:

  • I cookie possono ricordare le tue credenziali di accesso, così non dovrai reinserirle ogni volta che accedi a un servizio.
  • I cookie aiutano noi e terze parti a capire quali parti dei nostri servizi sono più popolari, perché ci aiutano a vedere a quali pagine e funzionalità accedono i visitatori e quanto tempo trascorrono sulle pagine. Studiare queste informazioni ci aiuta ad adattare i servizi e a offrirti un'esperienza migliore.
  • I cookie aiutano noi e terze parti a capire quali annunci hai visto, in modo che non ti venga mostrato lo stesso annuncio ogni volta che accedi a un servizio.

Puoi scegliere di accettare o rifiutare i cookie, configurare il tuo browser per accettare tutti i cookie o rifiutarli tutti, e puoi scegliere di accettarne solo alcuni. Tieni presente che alcuni servizi sono progettati per funzionare utilizzando i cookie, pertanto la disabilitazione dei cookie potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare tali servizi o alcune parti di essi. Per la selezione dei cookie o altre domande, puoi anche contattarci tramite la sezione "Contatti" in fondo a questa pagina.

2.2 Altro storage locale
Noi, insieme ad alcune terze parti, potremmo utilizzare altri tipi di tecnologie di archiviazione locale, come i Local Shared Objects (noti anche come cookie Flash) e l'archiviazione locale HTML5, in relazione ai nostri servizi. Queste tecnologie sono simili ai cookie descritti in precedenza. Vengono archiviate sui tuoi dispositivi e possono essere utilizzate per memorizzare determinate informazioni sulle tue attività e preferenze.

2.3 Fari
Noi, insieme ad alcune terze parti, potremmo utilizzare tecnologie chiamate beacon o pixel che comunicano informazioni dal tuo dispositivo a un server. Noi e alcune terze parti utilizziamo i beacon per una varietà di scopi, tra cui analizzare l'utilizzo dei nostri servizi e, insieme ai cookie, fornire contenuti e annunci pubblicitari più pertinenti per te.Accedendo e utilizzando i nostri servizi, acconsenti all'archiviazione di cookie, altre tecnologie di archiviazione locale, beacon e altre informazioni sul tuo dispositivo. Inoltre, acconsenti a che noi e le terze parti sopra menzionate abbiamo accesso a tali cookie, tecnologie di archiviazione locale, beacon e informazioni.

3. COME CONDIVIDIAMO E DIVULGHIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condivideremo e divulgheremo i tuoi dati personali nei seguenti modi:

  • Potremmo condividere i tuoi dati personali con il tuo consenso, per completare una transazione o per fornirti un prodotto o servizio da te richiesto o autorizzato. Ad esempio, condividiamo i tuoi contenuti con terze parti quando ci dai il tuo consenso, ad esempio quando invii dati a un amico o colleghi account a un altro Servizio.
  • Condividiamo inoltre i dati personali con le nostre affiliate, le nostre controllate e la nostra holding per le finalità descritte nella presente informativa e quando richiesto dalla legge. Tali società utilizzeranno i tuoi dati personali nello stesso modo in cui li utilizziamo noi ai sensi della presente Informativa.
  • Potremmo condividere i dati personali con fornitori o agenti che lavorano per nostro conto per le finalità descritte nella presente informativa, esclusivamente per svolgere il loro lavoro. Ad esempio, le aziende incaricate di fornire servizi logistici, assistenza clienti, assistenza nella protezione e nella sicurezza dei nostri sistemi e servizi, archiviazione o servizi di dati, servizi di gestione del sito web o le aziende che forniscono determinate funzioni o moduli potrebbero aver bisogno di accedere ai dati personali per fornire tali funzioni. Valuteremo in anticipo le capacità di sicurezza dei dati dei fornitori di servizi terzi per garantire che dispongano delle capacità di sicurezza dei dati richieste dalle leggi e dai regolamenti e condivideremo i tuoi dati personali con terze parti in conformità con il principio di minimizzazione dei dati. Raggiungeremo un accordo con loro in merito allo scopo e al periodo di condivisione, ai metodi di trattamento, ai tipi di dati personali e alle misure di protezione, e valuteremo e monitoreremo le loro azioni per proteggere i tuoi dati personali quando necessario. Queste aziende devono rispettare i nostri requisiti di protezione e sicurezza dei dati e non sono autorizzate a utilizzare i dati personali che ricevono da noi per altri scopi.
  • Potremmo inoltre divulgare dati personali a un'altra azienda qualora prevedessimo di fonderci o di essere acquisiti da tale azienda. Ciò potrebbe includere qualsiasi organizzazione coinvolta in una fusione, trasferimento o vendita dei nostri beni o della nostra attività.
  • Se pubblichi informazioni in aree pubbliche dei nostri prodotti e servizi, come community, forum o blog, queste saranno disponibili al pubblico e potremo riutilizzarle e ripubblicarle a nostra discrezione e in linea con i nostri termini di utilizzo.
  • Se scegli di integrare applicazioni o servizi di terze parti con i nostri prodotti o servizi, come Amazon Alexa e Google Assistant, consentiremo a terze parti di raccogliere le informazioni necessarie per l'integrazione dai tuoi prodotti e applicazioni e, con il tuo consenso, queste terze parti raccoglieranno tipologie specifiche di dati in base alla natura del servizio. Ti invitiamo a consultare la loro informativa sulla privacy per maggiori dettagli sulle informazioni che riceveranno e sulle modalità di trattamento.
  • Quando le autorità preposte all'applicazione della legge, le agenzie di regolamentazione e altre parti raccolgono informazioni per motivi legali, divulgheremo loro tali informazioni se riteniamo che la divulgazione sia conforme ai requisiti di qualsiasi legge o procedimento legale applicabile.
  • Consentiamo ad altri di fornirci servizi di analisi sul web e nelle applicazioni mobili. Queste entità possono utilizzare cookie, web beacon, identificatori di dispositivo e altre tecnologie per raccogliere informazioni sul tuo utilizzo dei servizi e di altri siti web e applicazioni, inclusi il tuo indirizzo IP, il browser web e altre informazioni.Utilizziamo uno strumento di analisi di terze parti, Google Analytics, per aiutarci ad analizzare e migliorare il nostro servizio. Google offre alcune opzioni aggiuntive per la privacy al fine di proteggere i dati aziendali. Abbiamo letto e accettato i termini e le tutele contrattuali aggiornati che Google ha adottato per lo strumento di analisi che abbiamo utilizzato. Per selezionare o impedire a Google Analytics di utilizzare le tue informazioni per l'analisi, puoi visitare https://tools.google.com/dlpage/gaoptout oppure installare il componente aggiuntivo del browser per la disattivazione di Google Analytics. 
  • I nostri servizi potrebbero contenere link a siti web di terze parti appartenenti alla nostra rete di partner, inserzionisti, rivenditori e affiliati, nonché link a siti web di organizzazioni terze, come specificato nella presente Informativa sulla privacy. Se segui un link a uno qualsiasi di questi siti di terze parti, tieni presente che questi siti hanno i propri termini di utilizzo e le proprie informative sulla privacy e che non siamo responsabili per i loro servizi o le loro pratiche. Ti preghiamo di consultare i loro termini di utilizzo e le loro informative sulla privacy prima di inviare qualsiasi informazione a questi siti.

4. I TUOI DIRITTI SULLE TUE INFORMAZIONI

Puoi accedere, correggere e aggiornare alcune informazioni personali che ci hai fornito cliccando su "Il mio account" o "Il mio account - Sicurezza" sui nostri siti o sulle nostre App.
Hai il diritto di richiedere l'accesso o la copia delle tue informazioni e di richiederci di modificare, aggiornare, eliminare, limitare o disattivare determinate informazioni personali che ti riguardano. Puoi anche richiedere la rimozione delle tue informazioni personali dal blog, dai forum della community o da altre aree pubbliche sotto il nostro controllo. In alcuni casi, anche se richiedi di limitare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali, abbiamo il diritto di rifiutare la tua richiesta in conformità con la legge. Se specifiche informazioni personali non possono essere eliminate, ti informeremo del motivo. Fatte salve le condizioni specificate dalle autorità competenti, hai anche il diritto di richiedere il trasferimento delle tue informazioni personali a un responsabile del trattamento dei dati personali designato.
Hai inoltre il diritto di revocare il tuo consenso nel caso in cui trattiamo i tuoi dati personali rilevanti in conformità con il tuo consenso.
Per le esigenze di cui sopra, puoi contattarci direttamente tramite il metodo di comunicazione indicato in fondo a questa pagina. Potremmo chiederti di verificare la tua identità e, una volta completata con successo la verifica, elaborare la tua richiesta per garantire la sicurezza. Non addebitiamo commissioni per le tue ragionevoli richieste di dati, ma potremmo addebitare un costo per le richieste che superano limiti ragionevoli. Ci riserviamo il diritto di rifiutare richieste di dati che richiedono mezzi tecnici complessi o che incidono sui sistemi di servizio esistenti, che comportano rischi o perdite per i legittimi diritti e interessi di terzi o che sono impraticabili.
Se desideri eliminare il tuo account, contattaci o clicca su "Profilo - Account e sicurezza - Elimina account" nell'App. Salvo diversa disposizione di legge e regolamenti, dopo l'eliminazione del tuo account interromperemo la fornitura dei nostri prodotti e/o servizi. E cancelleremo i tuoi dati personali su tua richiesta.

5. PER I DIRITTI ALLA PRIVACY DEI RESIDENTI IN CALIFORNIA

Ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA), i residenti in California godono di determinati diritti in merito alla raccolta, all'utilizzo e alla condivisione dei loro dati personali. Non venderemo i tuoi dati personali senza prima informarti e darti la possibilità di revocare il consenso.
5.1 Informazioni personali che raccogliamo
Per saperne di più sulle categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi e su come le abbiamo utilizzate, consulta le sezioni 1 e 2 sopra.
5.2 Divulgazione di informazioni personali
Divulghiamo i tuoi dati personali ai fornitori di servizi per scopi commerciali in un modo che non costituisce una "vendita".Per saperne di più su come divulghiamo i dati a terze parti, consultare la sezione 3 sopra. Tutti i cookie non essenziali (inclusi quelli di terze parti) richiedono il previo consenso esplicito del consumatore californiano e vengono caricati in base alle istruzioni e alle preferenze del consumatore.
In qualità di residente in California, puoi esercitare il diritto di conoscere, dopo aver verificato la tua identità, una o tutte le seguenti informazioni sui tuoi dati personali che abbiamo raccolto e divulgato negli ultimi 12 mesi:
Le informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
Le categorie di informazioni personali che abbiamo raccolto su di te;
Le categorie di fonti delle informazioni personali;
Le categorie di informazioni personali che abbiamo divulgato a terze parti per scopi aziendali;
Le categorie di destinatari a cui sono state divulgate le tue informazioni; Le finalità aziendali o commerciali per la raccolta delle informazioni personali;
Hai il diritto di richiedere la cancellazione dei dati personali che abbiamo raccolto da te e hai anche il diritto di non essere discriminato nell'esercizio di tali diritti. Tuttavia, tieni presente che l'esercizio di tali diritti potrebbe limitare la nostra capacità di trattare i dati personali. Ad esempio, se invii una richiesta di cancellazione, potremmo non essere più in grado di fornirti i nostri prodotti e servizi.
5.3 Per inviare le richieste sui diritti dei consumatori della California
Puoi inviare una richiesta per esercitare i tuoi diritti di consumatore in California tramite i contatti indicati in fondo a questa pagina. Prima di poter elaborare la tua richiesta, dobbiamo verificare la tua identità, il che potrebbe richiedere di fornire ulteriori informazioni personali o di accedere al tuo account. In alcuni casi, potremmo rifiutare o limitare la tua richiesta, in particolare se non siamo in grado di verificare la tua identità o di individuare le tue informazioni nei nostri sistemi o laddove consentito dalla legge.
5.4 Non vendere informazioni personali
Non venderemo i tuoi dati personali né li divulgheremo a terzi per scopi di marketing diretto, a meno che tu non abbia prima acconsentito espressamente alla divulgazione.

6. PRIVACY DEI BAMBINI

Non forniamo servizi ai minori e non raccogliamo né conserviamo consapevolmente informazioni su persone di età inferiore a 18 anni (o all'età richiesta dalla legge locale). Se veniamo a conoscenza del fatto che informazioni personali di minori sono state raccolte su o tramite i siti, adotteremo le misure appropriate per eliminarle. Se sei il genitore o il tutore legale di un minore di 18 anni e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci e chiuderemo l'account o il servizio del minore ed elimineremo le informazioni personali.

7. COME PROTEGGIAMO E CONSERVIAMO LE TUE INFORMAZIONI

7.1 Protezione delle informazioni personali
Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Utilizziamo diverse tecnologie e procedure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati o accidentali, divulgazione pubblica, utilizzo, modifica, danneggiamento o perdita. Adotteremo tutte le misure ragionevolmente praticabili, tra cui la gestione amministrativa, il supporto tecnico e le misure di difesa fisica, per proteggere i tuoi dati personali e conserveremo i tuoi dati personali solo per il periodo di tempo stabilito dalle leggi e dai regolamenti.

Classifichiamo i tuoi dati personali in base all'importanza e alla sensibilità e garantiamo il massimo livello di sicurezza per i tuoi dati personali. Garantiamo che i nostri dipendenti e i fornitori di servizi terzi che hanno accesso ai tuoi dati personali per fornirti i nostri prodotti e servizi siano soggetti a rigorosi obblighi di riservatezza. Inoltre, rivediamo regolarmente la nostra raccolta di informazioni e le misure di sicurezza fisica per prevenire qualsiasi accesso e utilizzo non autorizzato.
Tuttavia, è necessario comprendere che le reti di comunicazione non sono completamente sicure, pertanto non possiamo garantire pienamente la sicurezza o l'integrità delle informazioni personali trasmesse da o verso di te.

In ogni caso, qualora si verifichi una fuga di dati personali, provvederemo a gestirla tempestivamente e a informare le autorità di regolamentazione competenti, oppure a informare l'interessato della fuga di dati personali in conformità con le leggi applicabili (inclusa la legislazione locale in materia di protezione dei dati). Allo stesso tempo, qualora riscontraste anomalie nel vostro account, come manomissione della password, accesso non autorizzato o utilizzo da parte di terzi, vi preghiamo di segnalarcelo immediatamente.
7.2 Conservazione delle informazioni personali
Conserveremo i tuoi dati personali per tutto il tempo:

  • Utilizzi i nostri prodotti o servizi
  • Il tuo account è attivo
  • Necessario per fornirti i servizi
  • Siamo legalmente tenuti a
  • Per risolvere le controversie e
  • Per far rispettare i nostri accordi

I dati personali la cui conservazione non è più necessaria saranno cancellati in conformità alle disposizioni di legge vigenti.

Le informazioni personali che raccogliamo vengono archiviate direttamente sull'App, sul tuo dispositivo e sui server forniti da noi o dalle nostre affiliate, sussidiarie o fornitori di servizi. L'utilizzo di questi server è basato sulle normative di legge e sul tuo consenso. Ad esempio, forniamo servizi di archiviazione dati sicuri e affidabili tramite AWS.

8. TRASFERIMENTO DI INFORMAZIONI PERSONALI

I dati personali da noi raccolti possono essere archiviati ed elaborati presso la nostra azienda o affiliata, o presso le strutture di manutenzione dei fornitori di servizi negli Stati Uniti, in Giappone o in qualsiasi altro Paese, oppure trasmessi a terze parti menzionate nella Sezione 3 di cui sopra per l'elaborazione, laddove i requisiti legali e di conformità alla protezione dei dati potrebbero differire da quelli applicabili al tuo Paese/regione. Ci impegniamo a rispettare tutti i requisiti legali applicabili relativi al trattamento e al trasferimento dei dati personali. Qualora le disposizioni di legge pertinenti richiedano che il tuo consenso sia richiesto per lo svolgimento delle operazioni di cui sopra. matters, procederemo con tale matterdopo aver ottenuto il tuo consenso.

9. AGGIORNAMENTO DELLA POLITICA

Potremmo aggiornare la presente Informativa di volta in volta; in caso di modifiche, la data indicata in cima all'Informativa verrà modificata. L'utilizzo continuato dei nostri prodotti e/o servizi dopo l'entrata in vigore della nuova Informativa indica che hai letto, compreso e accettato la versione corrente della presente Informativa.
Nel caso in cui i nostri prodotti o servizi specifici dovessero essere interrotti, ti informeremo in anticipo tramite notifiche, annunci, e-mail, ecc. e tratteremo i tuoi dati personali in conformità con la presente Informativa o con i documenti pertinenti. In caso di cessazione definitiva delle attività, la presente Informativa non sarà più valida e tratteremo tutti i tuoi dati personali in conformità con le normative applicabili.

10. CONTATTO

Se hai domande, commenti o richieste riguardanti i tuoi dati personali, la presente Informativa sulla privacy o la gestione dei dati, invia una richiesta a https://support.switch-bot.com o e-mail privacy@switch-bot.com, ti contatteremo entro 7 giorni lavorativi.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, in particolare se il nostro trattamento delle informazioni ha danneggiato i tuoi legittimi diritti e interessi, puoi presentare un reclamo alle autorità locali competenti.