Antes de entrar em contato conosco:

Por favor, verifique as perguntas frequentes e vídeos de guia sobre como instalá-los e usá-los a partir do seguinte:

・Perguntas frequentes: https://support.switch-bot.com/hc/en-us

・Vídeos de instruções do YouTube: https://www.youtube.com/playlist?list=PL7WB43a6fh8yX67hsKHBYwhQ-Gg7bzem6

Ainda não resolveu seus problemas?

・Feedback (no aplicativo SwitchBot)

Sinta-se à vontade para enviar suas opiniões e conselhos de "Feedback" no menu superior esquerdo do aplicativo SwitchBot, como mau funcionamento, uso desconhecido, troca ou reembolso.

*Anexe um vídeo, uma foto ou uma captura de tela para que possamos entender rapidamente a situação que você está enfrentando.

・E-mail de suporte: support@switch-bot.com